1.无法检测到网络打印机
检查网络环境以及防火墙设置

2.添加网络打印机时，出现“client-error-not-possible”错误提示
检查打印机状态
检查网络连接
尝试使用IP替代域名连接打印机
尝试更换打印协议，如Socket/JetDirect

3.添加打印机时，出现“server-error-internal-error”
尝试使用CUPS Web界面，http://localhost:631添加打印机

4.打印带有图像的文档时出错
检查操作系统中 libjbig0、libjpeg8、libjpeg62 软件包是否正确安装

5.网络打印机，打印页数不多的文档，打印所需时间也很长
检查网络，看网络是否存在问题

6.网络打印机反复打印同一任务，且打印队列里的任务不消失
可能是打印机回传给操作系统的消息没有正确发送或接收，建议检查网络连接

7.可以打印，但无法双面打印
检查打印机选项中有无双面打印的选项，如果没有该选项或者有，选中也不生效，可考虑更换驱动

8.以USB连接方式添加打印机时，无法识别打印机
检查并尝试更换USB线缆、电脑的USB口
参考HP Smart Install

9.如何判断驱动是否支持一体机的扫描功能
安装驱动后使用 sane-find-scanner 检查系统能否识别到扫描仪，根据 sane-find-scanner 的 返 回 结 果 结 合 scanimage -L命令测试扫描仪（一体机）是否可用

10.打印测试页正常，但无法打印文档
检查打印的文件名是否过长
检查打印的文件和文件名中是否含有打印机不识别的字符

11.打印纸张大小不正确
检查打印机选项中是否有纸张大小相关的选项，若没有相关选项，考虑更换驱动

12.添加共享打印机后，无法正常打印
检查防火墙设置，检查安全、审计类软件（如奇安信杀毒软件、天融信、北信源主机审计等）的安全策略

13.打印时提示“opc life over”
部分打印机会在使用非原装硒鼓时提示“opc life over”， 但可以正常打印

14.打印文档时，出现“insecure permissions”提示
检查驱动中的 CUPS Filter 的属主/权限（要求属主为 root:root，权限为 rwxr-xr-x）

15.安装完打印机驱动包后，不知道选择哪个型号、驱动
将驱动包解压后，查看其中的ppd文件，ppd文件中的ModelName 字段值即为型号，NickName即为驱动

16.打印机可以打印，但部分格式的文档打印不了
可更换打印机驱动或者打印的应用进行尝试

17.理光彩打打印机打印红头文件，文本框里的红色字打印出来是黑白的
更换驱动，换系统集成的Generic PDF驱动或者理光相近型号PDF驱动

18.惠普用hplip 驱动打印的一体机扫描（针对V10 SP1）
用xsane尝试扫描，如果不能扫描的话，更新hplip 到3.21.4版本，再尝试用xsane扫描

19.柯尼卡美能达复合式双面打印配置
双面打印时，打印的应用（WPS等）、打印机选项里双面打印的配置别同时勾选，勾选一个进行尝试

20.银河麒麟桌面操作系统，开启了用户认证功能的打印机，使用系统自带的打印机管理器以及WPS软件打印文档时无法自定义输入用户名和密码
通过CUPS Web（http://localhost:631/admin）界面来修改打印机的属性，填写该打印机的用户认证名和密码后保存，然后使用WPS或其他软件去打无需输入用户名和密码，即可直接打印。

21.银河麒麟桌面操作系统，系统无法自动搜索到APPSocket/JetDirect协议的网络打印机
这种情况通常是和防火墙设置有关。检查网络环境及防火墙设置，尝试关闭系统防火墙后再次搜索。

22.银河麒麟桌面操作系统，安装完打印机驱动后，在打印机管理器中（system-config-printer）找不到对应打印机型号，但是在CUPS Web中（http://localhost:631/admin）可以找到
这种情况一般是由于PPD驱动文件中“*LanguageVersion”字段为“Chinese”或“Simplified Chinese”所致，通常解决方案为在CUPS Web中添加打印机或者解压缩驱动包提取里面的PPD驱动文件，通过PPD文件添加打印机。

23.银河麒麟桌面操作系统，网络连接柯尼卡美能达打印机时发送打印任务后无反应
柯尼卡美能达的打印机自带IP过滤的功能，如果打印机与计算机不在同一个网段中，需要在打印机上将过滤设置为“无过滤” 。

24.银河麒麟桌面操作系统，使用ipp协议添加的共享打印机可能会存在无法双面打印的情况
首先确认服务端的共享打印机使用的驱动是否支持双面打印以及其双面打印的属性是否有打开，若服务端双面属性均正常开启但是客户端仍无法双面打印机，则可以通过手动更改客户端使用的“Remote Printer”驱动为其对应型号的驱动尝试进行双面打印。

25.银河麒麟桌面操作系统，打印机打印时修改纸张大小不生效
首先确认打印机驱动是否支持修改纸张大小选项，若没有相关选项，考虑更换驱动；若驱动正确，则修改配置项：修改打印机打印属性界面纸张大小为实际纸张大小和修改打印软件纸张大小为实际纸张大小。

26.银河麒麟桌面操作系统，添加网络打印机时出现“client-error-not-possible”错误提示
首先检查计算机与打印机的网络连接，确保打印机的IP地址有效且不与其他设备冲突；若打印机IP有效且不与其他设备冲突，可重新添加打印机，添加时选择其他打印协议，如Socket、IPP等。